MCC 5511: Легковой и грузовой транспорт – продажа, сервис, ремонт, запчасти и лизинг.

Владимир, повышенный кэшбэк начисляют в соответствии с программой лояльности банка. В ТБанке МСС 5511 в списке исключений.
МСС код выбирают владельцы торговой точки.

Лидия, почему отговорка или обман? В условиях программы лояльности прописано к каким категориям кэшбэка какие МСС коды относятся. Чтобы не было таких ситуаций, лучше заранее узнать условия начисления кэшбэка.
В других банках код 5511 вообще относится к исключениям для начисления кэшбэка.
МСС код выбирает торговая точка, а не банк. Например, владельцы торговой точки, в которой вы совершали оплату, могли выбрать "MCC 7538: Автосервисы", но не выбрали. Вероятно, потому что они занимаются еще и продажей авто. Соответственно им больше подходит код 5511, а в ВТБ этот код относится к категории "Продажа авто".

Виктор, МСС код выбирает торговая точка. ВТБ начисляет кэшбэк в соответствии с программой лояльности, по которой код 5511 относится к категории "Продажа авто".
В некоторых банках этот МСС находится в списке исключений.

Сергей, МСС код выбирает торговая точка. Список МСС кодов, которые относятся к категории можно узнать в документах банка.
Лучше заранее узнавать МСС код торговой точки, к какой категории в банке он относится и не находится ли код в списке исключений для начисления кэшбэка.

Юлия, в чем обман? Кэшбэк начисляется по МСС коду, а не по названию кода.
По документам Т-Банка МСС 5511 находится в списке исключений.
МСС код выбирают владельцы торговой точки.
Лучше заранее узнавать МСС код торговой точки, к какой категории в банке он относится и начисляется ли кэшбэк по этому коду.

Юлия, кэшбэк начисляется в соответствии с условиями программы лояльности банка, а не по названию МСС.
Если по условиям программы лояльности банка, МСС код продавца попадает в категорию повышенного кэшбэка у банка, то повышенный кэшбэк начисляется, если не попадает, то не начисляется.

Владимир, категория кэшбэка определяется в соответствии с МСС, а не по сумме покупки. Такие условия программы лояльности.
В поддержке банка, скорее всего, говорили, что МСС зависит от продавца, т.к. это он устанавливает этот код в своей торговой точке.
Лучше заранее узнавать МСС код торговой точки и входит ли он в категорию повышенного кэшбэка в банке. Можно попробовать сначала оплатить в этой торговой точке покупку на меньшую сумму.

Иван, по документам ВТБ МСС 5511 относится к категории "Продажа авто", а не "Автоуслуги", поэтому со стороны банка обмана нет. Есть банки, в которых этот код вообще находится в списке исключений, по которым не начисляется кэшбэк.
Код 5511 выбрал сам продавец, т.к. решил, что для его торговой точки он подходит больше. Если бы продавец выбрал другой код, то он мог бы попадать в категорию "Автоуслуги" у ВТБ. Список таких кодов в ВТБ можно узнать на странице https://mcckod.ru/banks/vtb/cashback/avtouslugi или в документах банка.
Если совершаете крупную покупку и ожидаете кэшбэк, то лучше узнать информацию заранее или сначала попробовать оплатить в этой торговой точке покупку на меньшую сумму.

Тот же случай, что и у Ивана, но на день ранее 19 апреля. Проходил ТО у Рольф Октябрьская, машинка старенькая, цены возросли, денег потратил прилично - а кэшбек не начислен. Не понимаю объяснение уважаемого администратора, т.к. если набрать в Инете МСС 5511, то выдается: MCC 5511 — это код, который обозначает продажу, сервис, ремонт, запчасти и лизинг легкового и грузового транспорта. Т.е. это прямиком подпадает под моё ежегодное ТО. А объяснение Администратора, что "...по документам ВТБ МСС 5511 относится к категории "Продажа авто" - получается, что ВТБ сам решает, "куда" ему присовокупить данный код, независимо от общепринятой категории, так что ли?

Александр, я понимаю, что вы ожидали получить кэшбэк. Нужно разобраться с тем как работает кэшбэк в банках, чтобы понять почему его посчитали не так, как вы предполагали.

1. Начисление кэшбэка происходит в соответствии с условиями Программы лояльности банка.
Т.е. не по желанию и ожиданиям клиента, а по условиям банка, которые описаны в их документах.

2. Нет общепринятого "списка категорий повышенного кэшбэка" для всех банков.
Это программа лояльности каждого банка. Банки сами выбирают какие МСС коды отнести к какой категории.
Посмотрите, в разных банках есть разные "категории повышенного кэшбэка", они включают разные МСС коды.

3. Название МСС кода - это не "категория повышенного кэшбэка в банке". Это только общепринятое название кода.
Для начисления кэшбэка по программе лояльности, важно не то как называется МСС код, а к какой категории он относится в программе лояльности банка.
Часто, люди думают, что можно определить "категорию повышенного кэшбэка" по названию МСС. Но это не так.

4. Владельцы торговой точки сами выбирают МСС код.
Например, почему, владельцы торговой точки, в которой вы совершали оплату, не выбрали "MCC 7538: Автосервисы"? Потому что они так решили. Наверное, потому что они занимаются еще и продажей авто. И код 5511 больше им подходит.
Если бы у них был MCC 7538, то по программе лояльности ВТБ, на данный момент, вам бы начислили кэшбэк по категории "Автоуслуги".

5. Список МСС кодов, которые относятся к категории повышенного кэшбэка в банке можно узнать в документах банка.

Чтобы не было разочарований от неполученного кэшбэка, лучше заранее узнавать МСС торговой точки и к какой категории повышенного кэшбэка в банке относится этот МСС.

Вы можете попробовать написать в поддержку банка, может быть они пересчитают кэшбэк. Но это на их усмотрение.

Если что-то непонятно и хотите, чтобы я помог разобраться, то напишите.

Максим, у ВТБ код МСС 5111 относится к категории "Продажа авто", а не "Автоуслуги". Возможно, в этом дело.

Тоже с такой проблемой столкнулся, планировал ТО пройти с категорией "Автоуслуги", а получилось "продажа авто". На дилере сказали что это продажа услуги по заказ наряду...

Борис, по документам Т-Банка МСС 5511 действительно находится в списке кодов, по которым банк не начисляет кэшбэк.

Павел, по документам Т-Банка МСС 5511 находится в списке исключений. В интернете пишут, что этот код добавили в исключения с 17.08.2024.
Такие изменения могут произойти в любой момент, поэтому, перед крупной покупкой, лучше посмотреть самые актуальные документы банка со списком МСС кодов по категориям и список исключений. Также можно уточнить информацию у поддержки банка.
Еще нужно точно знать МСС код торговой точки на момент покупки, потому что код мог измениться.
Поэтому лучше сначала сделать оплату на меньшую сумму и проверить начисление кэшбэка.

17 мар 2025 в 07:17

Такая же история. Ремонт рулевой рейки почти полтинник, а с кешбеком причесали. Отказываюсь от карты, недалово в чистом виде